1. Opdrachtnemer: De te Nijmegen aan Lankforst 5222 (6538 KH) gevestigde vennootschap onder firma LOOP Online, zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76275973.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven voor het verrichten van werkzaamheden.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en LOOP Online.
4. Dienst(en): alle dienstverlening die het onderwerp is van een Overeenkomst zoals, maar niet beperkt tot, uitvoeren van online marketing diensten.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, alle door LOOP Online gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en alle overige door LOOP Online verrichte handelingen.
2. Door acceptatie van een aanbod van LOOP Online voor het verrichten van werkzaamheden, aanvaardt de opdrachtgever de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van opdrachtgever.
1. LOOP Online stelt een offerte op waarin aangegeven wordt welke “diensten” LOOP Online aanbiedt te verrichten, wat bij de diensten is inbegrepen en welk bedrag daarvoor verschuldigd zal zijn. Uitsluitend de in de offerte beschreven diensten zijn bindend.
2. Alle offertes en aanbiedingen van LOOP Online zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. LOOP Online behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Een overeenkomst tussen LOOP Online en opdrachtgever komt tot stand indien en voor zover LOOP Online een opdracht per e-mail aanvaardt of door LOOP Online uitvoering aan een opdracht wordt gegeven.
6. Aanvullingen of wijzigingen gedurende de looptijd van de overeenkomst worden zoveel mogelijk per e-mail bevestigd.
7. LOOP Online zal verzocht meerwerk tegen het gebruikelijke uurtarief verrichten. Indien hier sprake van is zal dit vooraf worden aangegeven.
1. In het algemeen omvatten de diensten ondersteuning op afstand en al hetgeen daarmee samenhangt.
2. Zodra de overeenkomst tot stand is gekomen zullen de diensten zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd door LOOP Online conform de offerte, daarbij rekening houdend met de redelijke wensen van de opdrachtgever.
3. LOOP Online zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met opdrachtgever per e-mail vastgelegde afspraken.
1. Opdrachtgever zal LOOP Online toegang geven tot alle plaatsen, diensten en accounts onder haar beheer (zoals Google Ads accounts) die LOOP Online redelijkerwijs nodig heeft om de diensten te leveren.
2. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van het benodigde materiaal (zoals eventuele advertentie visuals of vertalingen van teksten) en toegang tot accounts.
1. Indien betaling van de diensten geschiedt door middel van periodiek vervallende bedragen dan worden deze bedragen maandelijks achteraf in rekening gebracht via een elektronische factuur.
2. LOOP Online brengt vooraf de helft van de factuur in rekening indien het een eenmalig project betreft. LOOP Online factureert ook strippenkaarten vooraf.
3. Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 dagen na factuurdatum te geschieden, op de door LOOP Online aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
4. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door opdrachtgever te betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat LOOP Online gerechtigd is door middel van een kennisgeving per e-mail op een termijn van tenminste twee maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen.
5. Alle prijzen van LOOP Online zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief omzetbelasting, exclusief advertentiebudget en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van opdrachtgever alle kosten verband houdende met de diensten.
6. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is LOOP Online gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Alle te maken invorderingskosten zijn voor rekening van de nalatige opdrachtgever.
7. Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, worden aanmaningskosten in rekening gebracht. Indien opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, in welk geval opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.
1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of behoort te weten dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was.
2. LOOP Online behoudt zich het recht voor om de naam en/of het logo van opdrachtgever te gebruiken als referentie en als zodanig openbaar te maken, ook na beëindiging en/of ontbinding van de overeenkomst.
3. De verplichtingen uit dit artikel blijven ook bestaan na beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de partij die de informatie verstrekt redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
1. LOOP Online kan op geen enkele wijze door opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door ons geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet.
2. LOOP Online is slechts aansprakelijk tegenover de opdrachtgever in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achtergebleven prestatie.
3. Iedere aansprakelijkheid van LOOP Online voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder onder meer begrepen is aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, schade wegens misgelopen omzet of winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade wegens verlies van gegevens alsook schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden.
4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan per e-mail bij LOOP Online meldt.
5. In elk geval is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag, gelijk aan de factuurbedragen (exclusief btw) van de laatste twee maanden.
1. LOOP Online is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die haar krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt mede begrepen de omstandigheid dat LOOP Online door een tekortkoming van derden die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken, niet in staat is haar verplichtingen (tijdig) na te komen. Onder overmacht wordt in ieder geval ook verstaan: oorlog(sgevaar), rellen, werkstakingen, molest, brand, ongevallen, ziekte, waterschade, overstromingen, atmosferische omstandigheden, langdurig uitval van elektriciteit, aanpassingen of onderhoud aan het netwerk van telecommunicatie en/of elektriciteitsnetwerken van anderen, kabelbreuken, storingen in apparatuur en communicatieve verbindingen inclusief telecommunicatie verbindingen of verhindering of weigering van nakoming door leveranciers van wie LOOP Online bij de uitvoering van haar diensten afhankelijk is.
2. Wanneer een overmachtsituatie langer dan 30 (dertig) dagen heeft geduurd, heeft LOOP Online het recht om de overeenkomst per e-mail te beëindigen.
Indien LOOP Online bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige overeenkomst. Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.
1. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde (tussentijds) de overeenkomst opzeggen. Indien de overeenkomst eindigt voordat de werkzaamheden zijn voltooid, is opdrachtgever het deel van het offertebedrag verschuldigd voor de hoogte van de door opdrachtnemer verrichtte werkzaamheden.
2. Opzegging dient via een e-mail aan de wederpartij te worden medegedeeld.
1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Mocht enige bepaling van deze voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing zijn of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen partijen deze vervangen door één of meer bepalingen welke zo nauw mogelijk aansluiten bij de strijdige bepaling en zullen overigens deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
3. LOOP Online kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien de opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de overeenkomst ontbinden. Dit ontslaat de opdrachtgever echter niet van zijn verplichtingen tot betalen voor de reeds geleverde diensten.
4. Partijen stellen elkaar steeds onverwijld op de hoogte van enige wijzigingen in naam, postadres, e- mailadres, telefoonnummer en desgevraagd bankrekeningnummer.
